水費查詢
搶修電話
客戶服務
965113
辦公通道
您的當前位置:首頁 > 企業文化 > 教育培訓 > 正文

抓培訓 學知識 強業務

發布日期:2016-02-05 11:17:22 瀏覽量:6055次

 

公司四季度舉辦四期培訓班
2015年四季度,人力資源部先后組織了水質化驗工業務技能培訓、對外服務人員服務技能提升培訓、計劃統計與目標管理技能培訓、和“城鎮供水廠運行維護及安全技術規程”專題培訓。培訓工作得到了公司領導的高度重視,黨委副書記、總經理秦勇在116日對外服務人員培訓班中作了講話,他號召大家要轉變觀念,換位思考,真正把群眾的事放在心上,希望大家結合授課認真進行自我檢查,修正與用戶、媒體溝通中存在的不足,調整好自己的情緒,以陽光健康的心態面對用戶,積極工作,不斷提升公司的服務質量。
1023,“城鎮供水廠運行維護及安全技術規程”專題講座舉行,各基層單位負責人、生產科長及技術員70余人參加,公司副總經理王峰慧親自擔任講師,他結合公司生產實際為大家講解了規程的主要內容,培訓取得了良好效果。
102730日,水質化驗工業務技能培訓班舉行,水質管理部業務骨干對生活飲用水水質與衛生標準、水質分析基礎知識等進行了系統的講解,經理論考試與實操考核,全體學員通過,18名新上崗人員取得了水質化驗工上崗資格。
1156日,由宣教部協辦的對外服務人員技能提升班開班,來自客服部、營銷部、管網部等部門對外服務人員共60余人參加。輿情研究專家和情緒管理講師對媒體應對技巧、溝通方式和情緒管理等做了講解。
111819日,計劃統計與目標管理培訓班由計劃經營部與人力資源部共同開辦,各基層單位、部室計劃統計負責人、計劃統計員共50余人參加。邀請西安財經學院教授為大家講解統計實務及目標與計劃管理等專業知識。計劃經營部等相關部室業務骨干針對公司生產指標統計分析與應用及實際工作中遇到的問題與學員互動交流,現場答疑,有效提升了培訓效果。
又訊 公司第二批中層干部西北大學經理人發展課程(MDP)實務研修班于2015627正式啟動。目前,第一批學員已經圓滿完成學習任務,第二批學員的培訓學習也按計劃如期實施。兩批培訓共45名中層干部參加。培訓內容以經理人發展課程為核心,通過課堂學習、專題討論及與其他優秀企業互動交流,大部分學員對管理有了更深層次的認識,增強了學員的自主學習意識,激發了學員的學習動力,推進了企業學習型組織的建設,為企業的人才儲備和人才梯隊建設打下了牢固的基礎。
西安供水報訊 (人力資源部 石莉莉)

用戶平臺

服務支持

建議瀏覽的最佳分辨率為:1280*1024
西安市自來水有限公司 版權所有 陜ICP備14000027
聯系地址:西安市蓮湖區環城西路南段8號 郵編:710082
聯系電話:029-88622780 傳真:029-88621420
技術支持:東軟集團
极速时时软件手机版